»Ser los mejores para brindar solo lo mejor a nuestros clientes».
OBJETIVOS
Creando lazos de confianza mutua a través de un equipo de trabajo consciente de las necesidades de nuestros usuarios, siempre teniendo en mente el escenario más complicado para tener una solución antes de que el inconveniente se presente.
LO QUE HACEMOS
MANTENIMIENTO
Brindamos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a rectificadores de tecnología IGBT y Tiristores.—
Capacitación
Ofertamos cursos de capacitación para que cliente pueda ser capaz de resolver fallas menores, de esa manera pretendemos disminuya al máximo sus tiempos de paro por fallas en sus rectificadores.
PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN
Ayudamos a nuestros clientes en la implementación de cualquier protocolo de comunicación (Modbus, Profibus, Profinet, etc.).
VENTA DE RECTIFICADORES
Nuestro amplio conocimiento en el sector, nos ayuda a proveer a nuestros clientes con los rectificados.
Atención Inmediata las 24 hrs.
Historias de Éxito
Sentido de Urgencia
Quéretaro, 3 pm; se comunican de urgencia para reportar que volaron las tarjetas de potencia y control, esto debido a un pico muy alto de voltaje en la subestación (más de 550 V).
Movilizamos a nuestro equipo de emergencias, y a las 6 pm ya estaban llegando a la planta; inmediatamente desmontaron todos los módulos para la reinstalación de las tarjetas y el mismo día la subestación retomó la producción
Cooperación Internacional
La empresa reportó una desconexión de todo el protocolo de comunicación, ya que el PLC tenía doble resistencia de Pull Down y gereraba que 3 cubas de 3000 litros durante más de 8 meses trabajaran a un 40% de producción de cromo decorativo.
Nos enfocamos en la reinstalación de modbus y nos apoyamos de nuestro contacto en Alemania (especialista integrador) para asegurar una correcta programación del PLC afectado. En conjunto, en menos de 6 horas resolvimos el problema; adicional, explicamos los motivos del fallo a la junta directiva de la compañía que asistimos y enviamos un reporte con el análisis de prevención de falla a petición del cliente.
Causa Raíz
Presentaron problemas con un corto circuito en el rectificador, por lo que tuvieron que parar la línea de producción, presentando pérdidas para la empresa por más de 24 h.
Nuestro tiempo de respuesta fue corto, e inmediatamente empezamos con la investigación y análisis para detectar la causa raíz del problema, ya que la empresa mencionaba tener un correcto cuidado del equipo. Al liberar el equipo y hacer todas las pruebas, detectamos una pieza que estaba generando un corto circuito dentro de la cuba de la tina de proceso. También, calibramos los falsos contactos en las barras, ya que el equipo no generaba la potencia adecuada porque el rack no cerraba correctamente el circuito, lo que ocasionó más de un 70% de desperdicio. En menos de dos horas la empresa pudo continuar con la línea de producción.
Nuestro Equipo
Darío Zaldívar
Operations Manager
Ing. Electrónico dzaldivar@itasoluciones.com
Omar Galindo
Project Manager
Ing. Electrónico ogalindo@itasoluciones.com
Martha Jiménez
Sales Manager
Ing. Industrial mjimenez@itasoluciones.com
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